Modalități de plată și livrare
Mai jos găsești informațiile principale despre plata comenzilor, livrare, costuri de transport și termene estimative.
1. Modalități de plată
Comenzile plasate pe linovit-store.com pot fi achitate prin următoarele metode:
- Plata ramburs – achiți contravaloarea comenzii și a transportului la primirea coletului.
- Plata online cu cardul – achiți comanda în siguranță, direct pe site, prin procesatorul de plăți disponibil în checkout.
Datele cardului nu sunt stocate de Linovit și nu sunt vizibile echipei noastre. Procesarea plății se realizează prin servicii securizate de plată online.
2. Livrarea comenzilor
Produsele sunt livrate pe teritoriul României prin firme de curierat partenere. Curierul poate varia în funcție de disponibilitate, zonă, volum de comenzi sau soluția logistică activă la momentul expedierii.
Comenzile sunt procesate și expediate în funcție de disponibilitatea produselor aflate în stoc.
3. Termen de livrare
Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine cât mai repede. Majoritatea comenzilor sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea produselor și de momentul plasării comenzii.
După predarea coletului către firma de curierat, termenul de livrare depinde de localitatea de destinație și de programul de livrare al curierului.
În perioadele cu volum ridicat de comenzi (campanii promoționale, sărbători legale sau situații independente de voința noastră), livrarea poate necesita un timp suplimentar. În astfel de cazuri, îți mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
4. Costuri de transport
- Transport gratuit pentru comenzile mai mari de 199 RON.
- Transport standard: 19,99 RON, indiferent de metoda de plată aleasă.
Pentru anumite localități aflate în afara ariei standard de acoperire a curierilor, pot exista costuri suplimentare de transport. În astfel de situații, te vom contacta înainte de expedierea comenzii.
5. Verificarea datelor de livrare
Te rugăm să completezi corect numele, adresa, numărul de telefon și adresa de email atunci când plasezi comanda.
Datele incorecte sau incomplete pot duce la întârzieri în procesarea și livrarea coletului.
6. Comenzi nelivrate sau refuzate
Dacă un colet este refuzat, nu este ridicat sau nu poate fi livrat din cauza unor date incorecte, comanda se poate întoarce la noi.
În cazul unei retrimiteri, pot fi percepute costuri suplimentare de transport.
7. Ai nevoie de ajutor?
Pentru întrebări despre plata sau livrarea comenzii, ne poți contacta la:
Email: linovittherapy@gmail.com
Telefon: 0754 678 483
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 16:00
