Termeni și condiții

1. Informații despre comerciant

Site-ul linovit-store.com este administrat de LINOGAL SRL, cu sediul în Jud. GALAȚI, Mun. GALAȚI, Str. TURTURELELOR, Nr.1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J17/1910/2008, CUI 24578258.

Contact: linovittherapy@gmail.com | Telefon: 0754 678 483

2. Utilizarea site-ului

Prin accesarea și utilizarea site-ului Linovit, ești de acord cu acești termeni și condiții. Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și complete atunci când plasează o comandă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care conțin date incomplete, incorecte, suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă a site-ului.

3. Produse și prețuri

Produsele afișate pe site sunt prezentate cât mai fidel posibil. Totuși, pot exista mici diferențe de culoare sau aspect cauzate de setările ecranului.

Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

4. Plasarea comenzilor

O comandă este considerată înregistrată după finalizarea pașilor din checkout și primirea confirmării pe email. Confirmarea automată nu reprezintă acceptarea definitivă a comenzii, ci confirmă înregistrarea acesteia în sistem.

În cazul în care un produs nu mai este disponibil, te vom contacta pentru înlocuire, modificare sau anularea comenzii.

5. Plată și livrare

Modalitățile de plată, costurile de transport și termenii de livrare sunt afișate pe site și pot varia în funcție de metoda aleasă și adresa de livrare.

Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere, iar termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.

6. Retururi și dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să solicite returul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare.

Din motive de protecție a sănătății și igienă, produsele sigilate care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. e) din O.U.G. nr. 34/2014.

Această excepție se poate aplica produselor de igienă intimă, precum chiloți menstruali, costume de baie menstruale, cupe menstruale, discuri menstruale, absorbante reutilizabile și alte produse similare, dacă au fost desigilate, probate sau utilizate.

Condițiile complete sunt disponibile în pagina Retururi.

7. Garanția legală de conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile. Dacă produsul primit este defect, deteriorat sau diferit față de comanda plasată, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp.

8. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate în scopul procesării comenzilor, livrării produselor, comunicării cu clienții și respectării obligațiilor legale.

Mai multe informații sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului Linovit, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul și designul, aparține Linovit sau partenerilor săi și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul nostru scris.

10. Limitarea răspunderii

Linovit depune toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Totuși, nu putem garanta că site-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori tehnice.

11. Soluționarea reclamațiilor

Pentru orice sesizare sau reclamație, ne poți contacta la linovittherapy@gmail.com. Vom încerca să soluționăm orice situație pe cale amiabilă.

Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor.

12. Modificarea termenilor

Linovit își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și se aplică de la data publicării.